AGB

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN – CUP&CO

Letzte Aktualisierung: 25.08.2025

Unternehmensinformationen

Die Website https://cupnco.com wird betrieben von L’INDEPENDANTE LLP, einem im Vereinigten Königreich registrierten Unternehmen mit der Nummer OC455881, mit Sitz in:

71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich
E-Mail: help@cupnco.com

Artikel 1. Zweck

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Cup&Co und der Kundin sowie die Bedingungen für alle Käufe über die Website https://cupnco.com.

Mit der Aufgabe einer Bestellung auf dieser Website akzeptiert die Kundin vorbehaltlos diese Bedingungen, die sie vor dem Kauf zur Kenntnis genommen hat.

Die Kundin erklärt, dass der Kauf über https://cupnco.com ausschließlich für den privaten Gebrauch erfolgt und in keinem Zusammenhang mit einer gewerblichen Tätigkeit steht. Sie bestätigt zudem, geschäftsfähig zu sein, um diese Bedingungen anzunehmen.

Cup&Co behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, um neuen Vorschriften zu entsprechen oder die Nutzererfahrung zu verbessern. Es gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind.

Artikel 2. Produkte

Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind auf https://cupnco.com aufgeführt, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit wird Cup&Co die Kundin umgehend informieren und entweder ein ähnliches Produkt oder eine Rückerstattung anbieten. Wählt die Kundin die Rückerstattung, erfolgt diese innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Benachrichtigung.

Cup&Co behält sich das Recht vor, das Produktsortiment jederzeit zu ändern. Jedes Produkt verfügt über eine detaillierte Beschreibung (Größe, Verwendung, Materialien etc.). Produktbilder sind so genau wie möglich, jedoch nicht verbindlich. Der Verkauf erfolgt nur an Kundinnen in Ländern, die den Import dieser Produkte erlauben.

Artikel 3. Preise

Preise werden in der jeweiligen Landeswährung angezeigt, z. B. US-Dollar ($), Euro (€), Britisches Pfund (£) oder Kanadischer Dollar (CAD).

Die Preise verstehen sich netto, exklusive etwaiger Steuern und Versandkosten, die im Checkout angezeigt werden.

Für UK, USA, NZ, AUS, CA ist der Versand ab einem Bestellwert von 50 $ kostenlos (oder dem entsprechenden Betrag in lokaler Währung). Darunter fällt eine Versandpauschale von 4,90 $ an, die beim Checkout angezeigt wird.

Für europäische Länder (außerhalb des Vereinigten Königreichs) betragen die Versandkosten pauschal 4,90 € bei Bestellungen unter 40 €. Ab einem Bestellwert von 40 € ist der Versand kostenlos.

Cup&Co behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Es gilt jedoch der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.

Artikel 4. Bestellung

Kundinnen können ihre Bestellung direkt über https://cupnco.com aufgeben. Sie können dabei ein Konto erstellen oder als Gast bestellen. Der Bestellvorgang umfasst:

Auswahl der gewünschten Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb
Eingabe oder Überprüfung der Lieferadresse
Auswahl der Versandart (die Gebühren variieren je nach Zielland)
Auswahl einer sicheren Zahlungsmethode (Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna)
Akzeptieren der AGB und Bestätigung der Bestellung

Nach erfolgreicher Zahlung erhält die Kundin eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Artikel 5. Lieferzeit & Versandkosten

Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 72 Werktagen versendet. Eine Sendungsverfolgungsnummer wird per E-Mail mitgeteilt.

Kostenloser Versand gilt nur für Bestellungen über 50 $ (oder dem entsprechenden Betrag in lokaler Währung) für folgende Länder: USA, Kanada, Vereinigtes Königreich, Australien und Neuseeland.

Für europäische Länder (außer UK) gilt kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 40 €.

Versandkosten für andere Länder werden beim Checkout automatisch je nach Lieferziel und Währung berechnet.

Zollgebühren oder lokale Steuern können anfallen und sind von der Kundin zu tragen.

Artikel 6. Widerrufsrecht

Kundinnen haben 14 Werktage ab dem Tag nach der Lieferung Zeit, um vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Ware gegen Rückerstattung oder Umtausch zurückzusenden – ohne Angabe von Gründen. Die Rücksendekosten trägt die Kundin.

Artikel 6.1. Bedingungen für den Widerruf

Ein Widerruf wird nur akzeptiert, wenn das Produkt ungeöffnet und in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Bereits geöffnete, benutzte, unvollständige oder beschädigte Produkte sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.

Bei Aktionen müssen alle Artikel zurückgegeben werden, wenn durch die Rückgabe die Bedingungen der Aktion nicht mehr erfüllt sind. Die Kundin trägt die volle Verantwortung für eventuelle Schäden während des Rückversands.

Ausnahme: Geöffnete Intimhygieneprodukte sind aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene von der Rückgabe ausgeschlossen.

Artikel 6.2. Ablauf und Folgen

Um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss die Kundin:

eine E-Mail an help@cupnco.com senden
eine eindeutige Erklärung abgeben, aus der der Wunsch zum Widerruf hervorgeht

Cup&Co erstattet den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung über dieselbe Zahlungsmethode. Die Rückzahlung kann verzögert werden, bis das Produkt eingetroffen ist.

Eine Erstattung erfolgt nicht, wenn die Rückgabebedingungen nicht erfüllt sind.

Artikel 7. 90-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Cup&Co bietet eine 90-Tage-Zufriedenheitsgarantie für folgende Produkte an:

Wiederverwendbare Menstruationsscheiben
Menstruationstassen

Kundinnen können das Produkt während eines oder mehrerer Menstruationszyklen testen – bis zu 90 Tage ab dem Lieferdatum.

a. Teilnahmebedingungen

Wiederverwendbare Menstruationsscheiben:
- Set S + M ➝ Anspruch auf Rückerstattung
- Set S + S oder M + M ➝ einmaliger Größenumtausch
Menstruationstassen (alle Größen): Rückerstattung oder Umtausch möglich

b. So beantragst du die Garantie

Die Garantie kann ab dem ersten Zyklus genutzt werden
Der Antrag muss innerhalb von 90 Tagen nach Lieferung erfolgen
Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten der Kundin
Garantieanfragen bitte an help@cupnco.com senden

Artikel 8. Abonnements – Automatische Abrechnung

Einige Produkte (z. B. Einwegscheiben) können im Abo-Modell mit automatischer Abrechnung alle 23 Tage (oder wie angegeben) angeboten werden.

Abonnements können jederzeit über das Kundenkonto oder per E-Mail an help@cupnco.com gekündigt werden.

Artikel 9. Haftung

Cup&Co haftet nicht:

für unsachgemäßen Gebrauch der Produkte,
für Lieferverzögerungen durch Versanddienstleister,
für technische Störungen oder temporäre Nichtverfügbarkeit der Website.

Artikel 10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen dem englischen Recht. Im Streitfall verpflichtet sich die Kundin zunächst zu einem außergerichtlichen Lösungsversuch. Sollte dieser scheitern, ist der Gerichtsstand England.

Artikel 11. Personenbezogene Daten

Alle Kundendaten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die unter folgendem Link abrufbar ist: https://cupnco.com/pages/privacy-policy

Artikel 12. Konformitätsgarantie

Alle von Cup&Co verkauften Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsrechten gemäß dem Consumer Rights Act 2015. Kundinnen können bei Mängeln oder Nichtkonformität eine Reparatur, einen Umtausch oder eine Rückerstattung verlangen.

Reklamationen sind zu richten an: help@cupnco.com

Cup&Co übernimmt keine Haftung für:

lokale Importbeschränkungen,
unsachgemäßen, professionellen oder fahrlässigen Gebrauch,
normale Abnutzung, falsche Reinigung, Unfälle oder höhere Gewalt.

Artikel 13. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte auf https://cupnco.com (Texte, Bilder, Grafiken, Logos usw.) sind ausschließliches Eigentum von Cup&Co.

Jegliche Vervielfältigung oder Nutzung – auch auszugsweise – ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung strengstens untersagt.

Artikel 14. Nutzergenerierte Inhalte

Feedback & Ideen

Mit dem Einsenden von Vorschlägen, Ideen oder Erfindungen an Cup&Co („Kreative Ideen“) erklärst du dich damit einverstanden:

dass diese in das alleinige Eigentum von Cup&Co übergehen,
dass wir sie frei und ohne Vergütung oder Geheimhaltungspflicht nutzen dürfen.

Kundenbewertungen

Mit dem Veröffentlichen von Bewertungen, Kommentaren oder Bildern auf der Website:

bestätigst du, dass du die Rechte an diesen Inhalten besitzt,
erteilst du Cup&Co eine weltweite, dauerhafte, gebührenfreie, unwiderrufliche Lizenz zur Nutzung und Verbreitung,
erlaubst du uns, deinen Namen, dein Bild und deine Stimme zu verwenden, wenn relevant,
verzichtest du auf alle Urheberpersönlichkeitsrechte und zukünftige Ansprüche im Zusammenhang mit diesen Inhalten.

Unzulässige Inhalte

Es ist strengstens untersagt, Inhalte zu veröffentlichen, die:

verleumderisch, beleidigend, hasserfüllt, rassistisch, obszön, bedrohlich oder rechtswidrig sind,
Viren, Malware oder schädlichen Code enthalten.

Moderation

Cup&Co ist nicht verpflichtet, Inhalte vorab zu moderieren, behält sich jedoch das Recht vor:

Inhalte jederzeit zu löschen oder zu ändern,
Inhalte offenzulegen, wenn dies gesetzlich oder im Rahmen rechtlicher Verfahren erforderlich ist.

Artikel 15. Haftungsfreistellung

Du erklärst dich einverstanden, Cup&Co, deren Mitarbeitende und Partner im Falle von:

Verstößen gegen diese AGB,
missbräuchlicher Nutzung der Website,
Veröffentlichung schädlicher, rechtswidriger oder nicht autorisierter Inhalte

von jeglichen Ansprüchen freizustellen. Dies schließt auch angemessene Anwaltskosten ein, die Cup&Co entstehen können.

Artikel 16. Kündigung

Wir behalten uns das Recht vor, deinen Zugang zu deinem Konto oder zur Website jederzeit mit oder ohne Vorankündigung zu kündigen oder zu sperren.

Im Falle einer Kündigung bleiben die Bestimmungen zu geistigem Eigentum, Haftung und Streitbeilegung weiterhin gültig.

Artikel 17. Sonstiges

Das Versäumnis, eine Bestimmung durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf Rechte dar. Sollte eine Klausel als ungültig erachtet werden, bleiben die übrigen Bedingungen weiterhin vollumfänglich gültig.

Diese AGB stellen die vollständige Vereinbarung zwischen dir und Cup&Co hinsichtlich der Nutzung von https://cupnco.com dar.

Bei Fragen kontaktiere uns bitte unter: help@cupnco.com